Última atualização: 6 de julho de 2026
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1. Definições
“Nós”, “nos”, “nosso” referem-se à SensualSoulX, a operadora deste Site.
“Você” e “seu” referem-se ao usuário ou cliente do Site.
“Produtos” refere-se aos produtos para adultos e itens relacionados oferecidos para venda no Site.
“Serviços” refere-se a todos os serviços prestados por meio do Site, incluindo, entre outros, vendas de produtos, atendimento ao cliente e gerenciamento de contas.
2. Restrição de idade
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade (ou a maioridade em sua jurisdição, o que for maior) para acessar e utilizar este Site. Ao utilizar o Site e realizar uma compra, você declara e garante que cumpre esse requisito de idade. Reservamo-nos o direito de solicitar comprovação de idade e de recusar o atendimento a qualquer pessoa que não cumpra nossos requisitos de idade.
É de sua responsabilidade garantir que o acesso a conteúdo voltado para adultos e a compra de produtos para adultos sejam legais na sua jurisdição. Não garantimos que o conteúdo ou os produtos disponíveis em nosso Site sejam adequados ou estejam disponíveis para uso em todos os locais.
3. Cadastro da conta
Para acessar determinados recursos do Site, pode ser necessário que você crie uma conta. Você concorda em:
- Forneça informações precisas, atualizadas e completas durante a inscrição.
- Mantenha e atualize prontamente as informações da sua conta.
- Mantenha sua senha em sigilo e seja responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
- Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que, segundo nossa avaliação razoável, representem um risco para o nosso Site ou para outros usuários.
4. Produtos e pedidos
4.1 Descrições dos produtos
Nós nos esforçamos para apresentar nossos produtos com precisão, incluindo cores, dimensões e materiais. No entanto, não podemos garantir que a tela do seu dispositivo reproduza com exatidão os produtos reais. Todas as descrições e imagens dos produtos têm caráter meramente informativo e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
4.2 Preços
Todos os preços estão indicados em dólares americanos (USD), salvo indicação em contrário. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros de preço, mesmo após a realização de um pedido. No caso de um erro de preço, entraremos em contato com você e lhe daremos a opção de prosseguir com o pedido pelo preço correto ou de cancelá-lo.
4.3 Aceitação do pedido
O recebimento de uma confirmação de pedido não implica em nossa aceitação do seu pedido. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a disponibilidade do produto, erros nas informações sobre o produto ou preço, ou suspeita de atividade fraudulenta. Caso cancelemos seu pedido, reembolsaremos qualquer pagamento recebido.
4.4 Pagamento
O pagamento deve ser efetuado no momento da compra. Aceitamos pagamentos por meio de nossos processadores de pagamento designados. Ao fornecer as informações de pagamento, você declara estar autorizado a utilizar o método de pagamento. Todos os pagamentos são processados de forma segura por meio de processadores de pagamento terceirizados, e não armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento em nossos servidores.
5. Envio e entrega
Enviamos para endereços dentro das nossas zonas de entrega designadas. Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por desembaraço aduaneiro, interrupções nas operações das transportadoras, eventos naturais ou outras circunstâncias fora do nosso controle. Todas as remessas são embaladas de forma discreta, sem nenhuma indicação do conteúdo.
Você é responsável por fornecer informações precisas sobre o envio. Não nos responsabilizamos por encomendas entregues em endereços incorretos devido a informações imprecisas fornecidas por você. Quaisquer direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação cobrados pelo país de destino são de sua exclusiva responsabilidade.
6. Devoluções e reembolsos
As devoluções e os reembolsos são regidos pela nossa Política de Reembolso e Devoluções, que está incorporado a estes Termos por referência. Devido à natureza íntima de nossos produtos, mantemos diretrizes rigorosas para devoluções. Por favor, consulte nossa Política de Reembolsos e Devoluções antes de efetuar uma compra.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste Site, incluindo, entre outros, textos, gráficos, logotipos, imagens, designs de produtos, vídeos, software e o design e layout gerais do Site (coletivamente, “Conteúdo”), é de propriedade exclusiva da SensualSoulX ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar de qualquer outra forma qualquer Conteúdo sem o nosso consentimento prévio por escrito.
8. Conduta do usuário
Você concorda em não utilizar o Site para qualquer finalidade ilegal ou que viole estes Termos. As atividades proibidas incluem, entre outras:
- Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
- Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros
- Envolver-se em atividades fraudulentas, incluindo o uso não autorizado de meios de pagamento
- Interferir no funcionamento ou na segurança do Site
- Carregar ou transmitir malware, vírus ou código malicioso
- Assediar, ofender ou prejudicar outros usuários
- Coleta ou obtenção de informações pessoais de outros usuários
- Utilização do Site para distribuir comunicações comerciais não solicitadas
9. Privacidade
O uso do Site por você também é regido por nossos Política de Privacidade, que está incorporada a estes Termos por referência. Ao utilizar o Site, você concorda com a coleta e o uso de suas informações, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
10. Isenção de responsabilidade quanto às garantias
O SITE E TODOS OS PRODUTOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEIS”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI, NÓS ISENTAMOS-NOS DE TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO.
Não garantimos que o Site funcione ininterruptamente, seja seguro ou esteja isento de erros, que os defeitos sejam corrigidos, nem que o Site ou seus servidores estejam livres de vírus ou outros componentes prejudiciais. Não oferecemos qualquer garantia relativa ao uso de qualquer produto adquirido por meio do Site que não esteja expressamente indicada na documentação do produto.
11. Limitação de responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A SENSUALSOULX, SEUS DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU AFILIADOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, PERDA DE LUCROS, PERDA DE DADOS, PERDA DE GOODWILL OU LESÕES PESSOAIS DECORRENTES DE OU RELACIONADAS AO SEU USO DO SITE OU DE QUAISQUER PRODUTOS ADQUIRIDOS POR MEIO DO SITE, SEJA COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA, MESMO QUE TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao uso do Site por parte do usuário não excederá o valor total pago por você pelo(s) produto(s) que deu(deram) origem à reclamação durante os doze (12) meses anteriores à reclamação.
12. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a SensualSoulX e seus executivos, diretores, funcionários e agentes contra toda e qualquer reclamação, responsabilidade, dano, perda, custo e despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados à sua violação destes Termos, ao seu uso do Site ou à sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.
13. Segurança e uso do produto
Você reconhece que nossos produtos são destinados ao uso por adultos e devem ser utilizados de acordo com as instruções e diretrizes de segurança fornecidas. Você concorda em utilizar todos os produtos de forma responsável e por sua própria conta e risco. Não nos responsabilizamos por quaisquer lesões, danos ou reações adversas decorrentes do uso indevido, do não cumprimento das instruções, do uso de acessórios incompatíveis ou de reações alérgicas aos materiais do produto.
Caso você tenha alguma alergia ou condição médica conhecida, recomendamos consultar um profissional de saúde antes de usar nossos produtos.
14. Conteúdo gerado pelo usuário
Caso você envie avaliações, comentários, fotos ou outro tipo de conteúdo para o Site (“Conteúdo do Usuário”), você nos concede o direito não exclusivo, livre de royalties, perpétuo, irrevogável e totalmente sublicenciável de usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar obras derivadas, distribuir e exibir tal Conteúdo do Usuário em todo o mundo, em qualquer mídia. Você declara ser o proprietário ou possuir os direitos necessários sobre o Conteúdo do Usuário que enviar.
Reservamo-nos o direito de remover qualquer Conteúdo do Usuário, a nosso exclusivo critério, incluindo conteúdos que considerarmos inadequados, ofensivos ou que violem estes Termos.
15. Links de terceiros
O Site pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de nossa propriedade nem estão sob nosso controle. Não temos controle nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de quaisquer sites de terceiros. Você reconhece e concorda que não seremos responsáveis por quaisquer danos ou perdas causados pelo uso que você fizer de qualquer conteúdo ou site de terceiros.
16. Rescisão
Podemos encerrar ou suspender sua conta e seu acesso ao Site a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de conduta que, em nossa opinião, viole estes Termos ou seja prejudicial a outros usuários, a nós ou a terceiros, ou por qualquer outro motivo, a nosso exclusivo critério. Após o cancelamento, seu direito de usar o Site cessará imediatamente. As disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor após o cancelamento (incluindo propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade e indenização) permanecerão em vigor.
17. Legislação aplicável e resolução de controvérsias
17.1 Lei aplicável
Estes Termos de Serviço e quaisquer contratos separados nos termos dos quais prestamos os Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Espanha, independentemente de suas disposições sobre conflitos de leis.
17.2 Resolução de Conflitos
Qualquer litígio, controvérsia ou reclamação decorrente destes Termos ou a eles relacionada, ou decorrente de sua violação, rescisão ou invalidade, deverá, em primeiro lugar, ser resolvido por meio de negociações de boa-fé entre as partes. Caso o litígio não possa ser resolvido por meio de negociação no prazo de trinta (30) dias, qualquer uma das partes poderá recorrer aos tribunais competentes da Espanha para obter uma resolução.
17.3 Renúncia à ação coletiva
Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, você concorda que quaisquer procedimentos de resolução de controvérsias serão conduzidos exclusivamente de forma individual e não por meio de ação coletiva, consolidada ou representativa. Você renuncia a qualquer direito de participar de uma ação coletiva ou de uma arbitragem coletiva.
18. Alterações a estes Termos
Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Caso façamos alterações significativas, divulgaremos um aviso no Site ou por e-mail. Seu uso continuado do Site após a entrada em vigor de quaisquer alterações constitui sua aceitação dos Termos revisados. Caso não concorde com os novos Termos, você deverá interromper o uso do Site.
19. Cláusula de separabilidade
Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição será modificada na medida mínima necessária para torná-la exequível ou, caso a modificação não seja possível, será separada destes Termos. As demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
20. Ausência de renúncia
A nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Qualquer renúncia a qualquer disposição destes Termos só terá validade se for feita por escrito e assinada por nós.
21. Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e nossa Política de Reembolsos e Devoluções, constituem o acordo integral entre você e a SensualSoulX no que diz respeito ao uso do Site e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores.
22. Informações de contato
Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco:
- E-mail: contact@info.com
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- Site: https://sensualsoulx.com/contact-us/
Estes Termos e Condições entram em vigor a partir de 6 de julho de 2026.